תוך כמה זמן לאחר ההזמנה המוצר יגיע?
אנחנו מתחייבים לעד 7 ימי עסקים, אך לרוב ההזמנה תגיע תוך יומיים–שלושה.
לאיזה מוצרים אתם מבצעים משלוחים?
המשלוחים שלנו הם לאופניים בלבד. ניתן להזמין אביזרים וציוד ולקבל באיסוף עצמי דרך חנות היבואן שלנו – Scott תל אביב (המסגר 55), או דרך המחסנים באזור עכו.
לאיזה אזורים בארץ אתם מבצעים משלוחים?
אנחנו מבצעים משלוחים לרוב אזורי הארץ. ייתכן שבאזורים מסוימים לא נוכל לספק עקב מגבלות לוגיסטיות או מצב ביטחוני. במקרה כזה תינתן אפשרות לשנות כתובת או לבחור איסוף עצמי.
קיימים אמצעי תשלום נוספים?
כן, ניתן לבצע העברה בנקאית בתיאום מולנו: 04-9840994 / 03-7322269.
הזמנתי מוצר וחסר במלאי, מה עושים?
במידה והמוצר חסר, נציע מוצר חלופי שווה ערך או זיכוי מלא – לבחירתכם.
כיצד ניתן לברר זמינות של מוצר במלאי?
ניתן ליצור קשר בטלפון: 04-9840994, בווטסאפ: 04-9840995, בחנות בתל אביב: 03-7322269 או דרך האתר והרשתות החברתיות.
האם הקנייה באתר בטוחה ומאובטחת?
כן. אנו לא שומרים פרטי אשראי, כל המידע מוצפן בפרוטוקול SSL והאתר עומד בתקן PCI DSS המחמיר.
איך אדע מהי מידת האופניים שלי?
אפשר לקבל ייעוץ טלפוני או להגיע לחנות. בנוסף קיימת טבלת מידות באתר SCOTT העולמי.
מה כוללת אחריות היצרן של אופני Scott?
5 שנות אחריות על השלדה, שנה על מכלולים, ושירות בשנה הראשונה. באופניים חשמליים – שנתיים על הסוללה.
היכן נמצא סניף הדגל שלכם?
המסגר 55, תל אביב
מה שעות הפעילות בסניף?
א'-ה' 09:00–18:00
דרכים נוספות ליצירת קשר
מוקד: 04-9840994
חנות: 03-7322269
ווטסאפ: 04-9840995
מייל: scottwebisrael@gmail.com
חנות: 03-7322269
ווטסאפ: 04-9840995
מייל: scottwebisrael@gmail.com